Google Ads hesabınızın askıya alınması, işinizin çevrimiçi görünürlüğü açısından büyük bir darbe olabilir. Ancak bu durumun üstesinden gelmek ve hesabınızı yeniden etkinleştirmek için atabileceğiniz adımlar bulunuyor. Öncelikle, panik yapmamak önemlidir. Google’ın bu tür kararları genellikle belirli bir politika ihlali nedeniyle alınır ve durumu çözmek için bir yol haritası sunar.
Hesabınızın neden askıya alındığını anlamak için öncelikle Google’dan gelen bildirime dikkatlice bakmalısınız. Genellikle bir e-posta veya Google Ads panelinizde bir bildirim yoluyla, hesabınızın hangi nedenle askıya alındığı konusunda bilgi verilir. Örneğin, ödemelerle ilgili bir sorun, reklam politikası ihlali ya da sahtecilik şüphesi gibi sebepler bu tür askıya almalara yol açabilir. Bildirimi inceledikten sonra, belirtilen sorunun ne olduğunu anlamak için Google’ın yardım merkezini ziyaret edebilirsiniz. Google’ın “Reklam Politikaları” bölümü, politikaları detaylı bir şekilde açıklar ve olası ihlalleri anlamanızı kolaylaştırır.
Eğer sorun ödemelerle ilgiliyse, öncelikle ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Yanlış girilmiş bir kart numarası, geçmiş ödemelerin yapılmamış olması ya da banka tarafından reddedilen işlemler gibi durumlar, hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir. Bu durumda, ödeme yöntemlerinizi güncelleyerek ve geçmiş ödemelerinizi yaparak bu sorunu çözebilirsiniz. Ödeme bilgilerinizi güncelledikten sonra, Google’a bu durumu bildirmek için bir inceleme talebi göndermeniz gerekecek.
Reklam politikası ihlalleri, askıya alınma nedenlerinin bir diğer yaygın sebebidir. Google, kullanıcı deneyimini korumak ve reklamların güvenilir olmasını sağlamak için sıkı politikalar uygular. Bu politikalar arasında yanıltıcı reklam içerikleri, yasa dışı ürünlerin tanıtımı ya da telif hakkı ihlalleri gibi kurallar bulunur. Eğer bu tür bir ihlal nedeniyle hesabınız askıya alındıysa, reklamlarınızı dikkatlice incelemeli ve Google’ın politikalarına uygun hale getirmelisiniz. Reklamlarınızda düzeltme yaptıktan sonra, yine bir inceleme talebi oluşturarak hesabınızın yeniden etkinleştirilmesini talep edebilirsiniz.
Bazen hesap askıya almaları, sahtecilik şüphesi nedeniyle gerçekleşebilir. Örneğin, birden fazla Google Ads hesabı oluşturmak veya aynı IP adresinden farklı hesaplar yönetmek, Google tarafından şüpheli bir davranış olarak algılanabilir. Bu tür durumlarda, Google’a hesabınızın gerçek bir işletme tarafından yönetildiğini ve sahtecilik girişiminde bulunmadığınızı kanıtlamanız gerekebilir. Gerekli belgeleri sağlamak ve durumu açıklayan bir yazı ile inceleme talebinde bulunmak, hesabınızın yeniden açılmasını sağlayabilir.
Bir başka önemli adım, hesabınızla ilgili tüm belgeleri ve bilgileri hazırda bulundurmaktır. Google, inceleme sürecinde işletme belgeleri, kimlik doğrulama bilgileri ya da ödeme kanıtları gibi belgeleri talep edebilir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde sağlamak, sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olacaktır. Ayrıca, hesap yöneticinizle veya Google’ın destek ekibiyle iletişime geçerek durumunuzu açıklamanız ve sorununuzu çözmek için rehberlik talep etmeniz faydalı olabilir.
Google Ads hesabınızın askıya alınması durumunda, profesyonel bir dijital pazarlama uzmanından destek almak da etkili bir çözüm olabilir. Bu tür uzmanlar, Google’ın politikalarını iyi bilir ve askıya alınma durumlarını çözmek konusunda deneyimlidir. Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için atılması gereken adımları daha doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olabilirler.
Hesabınız askıya alındığında, Google’ın size sunduğu inceleme talebi sürecini dikkatlice takip etmeniz önemlidir. İnceleme talebini oluştururken, sorunun neden kaynaklandığını açıkça ifade etmeli ve gerekli tüm belgeleri sağlamalısınız. Google’ın inceleme süreci genellikle birkaç iş günü sürebilir, bu nedenle sabırlı olmak ve bu süre zarfında ek bir sorun yaşamamak için dikkatli davranmak önemlidir.
Hesabınızın askıya alınmasının ardından yapmanız gereken bir diğer önemli adım, gelecekte benzer bir durumun yaşanmasını önlemek için gerekli önlemleri almaktır. Bunun için, Google’ın reklam politikalarını düzenli olarak gözden geçirmeli ve tüm reklamlarınızın bu politikalara uygun olduğundan emin olmalısınız. Ayrıca, ödeme bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olmak ve işletmenizin Google tarafından tanınan bir işletme olduğundan emin olmak da önemlidir.
Eğer hesabınızın askıya alınması işletmenizin dijital pazarlama faaliyetlerini ciddi şekilde etkiliyorsa, bu süreçte alternatif reklam platformlarını değerlendirmek faydalı olabilir. Facebook Ads, Instagram Ads ya da Bing Ads gibi platformlar, Google Ads’in askıya alınması durumunda kullanılabilecek etkili alternatiflerdir. Ancak bu platformları kullanırken de benzer politikaların geçerli olduğunu unutmamak ve bu politikalara uygun davranmak önemlidir.
Sonuç olarak, Google Ads hesabınızın askıya alınması, işiniz için ciddi bir sorun gibi görünebilir ancak doğru adımları atarak bu durumu çözebilirsiniz. Öncelikle, askıya alma nedenini anlamak ve Google’ın politikalarını dikkatlice incelemek önemlidir. Daha sonra, gerekli düzeltmeleri yaparak ve belgeleri sağlayarak inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Bu süreçte profesyonel destek almayı ve alternatif reklam platformlarını değerlendirmeyi de düşünebilirsiniz. En önemlisi, gelecekte benzer bir sorun yaşamamak için Google’ın politikalarına uygun davranmaya özen göstermektir. Google Ads hesabınızın yeniden etkinleştirilmesi için sabırlı ve dikkatli bir yaklaşım sergilemek, başarılı bir sonuç elde etmenin anahtarıdır.
Google ads hesabım askıya alındı. Hangi adımları uygulamalıyım?
Google Ads hesabınız askıya alındığında hızlı ve etkili bir şekilde çözüm sürecini başlatmak önemlidir. İşte adım adım yapmanız gerekenler:
- Google’dan Gelen Bildirimi İnceleyin
Hesabınızın neden askıya alındığını anlamak için Google’dan gelen e-posta veya Ads panelinizdeki bildirimlere dikkatlice bakın. Askıya alma gerekçesi genellikle açıkça belirtilir. - Askıya Alma Nedenini Öğrenin
- Ödeme Sorunları: Geçmiş ödemeler, kredi kartı bilgileri veya reddedilen işlemlerle ilgili sorunlar.
- Politika İhlali: Google reklam politikalarına uymayan içerikler veya davranışlar.
- Sahtecilik Şüphesi: Aynı IP’den çoklu hesap kullanımı veya şüpheli işlemler.
- Gerekli Düzeltmeleri Yapın
- Ödeme Sorunları: Kart bilgilerinizi kontrol edin, eksik ödemeleri tamamlayın.
- Politika İhlalleri: Reklamlarınızı ve kampanyalarınızı Google politikalarına uygun hale getirin.
- Sahtecilik Şüphesi: İlgili belgeleri (ör. işletme lisansı, kimlik) Google’a sağlayarak durumu açıklayın.
- Google’dan İnceleme Talep Edin
- Ads Panelinden Başvuru: Google Ads hesabınızın paneline giriş yapın, verilen bağlantı üzerinden inceleme talebi oluşturun.
- Tüm Belgeleri Sunun: Ödeme dekontları, kimlik bilgileri veya işletme belgelerini eksiksiz yükleyin.
- Açıklayıcı Bir Mesaj Yazın: Sorunu anladığınızı ve gerekli düzeltmeleri yaptığınızı belirten bir yazı ekleyin.
- Google Destek Ekibi ile İletişime Geçin
Eğer süreç uzarsa, Google’ın canlı destek ekibiyle iletişime geçebilir veya forumlarında yardım talebinde bulunabilirsiniz. - Sonuçları Bekleyin
Google, inceleme taleplerine genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapar. Sabırlı olun ve ek bilgi istenirse hızlıca sağlayın. - Alternatif Planlar Oluşturun
Süreç devam ederken Facebook Ads, Instagram Ads veya diğer reklam platformlarını geçici olarak değerlendirebilirsiniz. - Gelecekteki Sorunları Önleyin
- Google reklam politikalarını düzenli olarak okuyup uygulayın.
- Ödeme yöntemlerinizi güncel tutun.
- İşletmenizin yasal belgelerini hazır bulundurun.
Eğer bu adımlar size karmaşık geliyorsa, profesyonel bir dijital pazarlama uzmanından yardım almayı düşünebilirsiniz. Adımları doğru bir şekilde takip ederek hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
